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1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para ofrecerle nuestros servicios:

• Dar seguimiento a sus preguntas, dudas o sugerencias enviadas a través del formulario de contacto.
• Atender solicitudes de cotización enviadas por medio de nuestro sitio web.

Adicionalmente, sus datos podrán ser utilizados para finalidades secundarias que, si bien no son indispensables para el servicio solicitado, nos permiten brindarle una mejor atención:

• Enviarle información relacionada con nuestros productos, servicios, promociones y eventos.
• Dar seguimiento personalizado a su experiencia como cliente.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa a través del correo info@cragsa.com o llamando a los teléfonos: 322 224 5909 (México) o 1 052 322 224 5909 (Estados Unidos y Canadá).

La negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios o productos que solicita o contrata con nosotros.

 2. ¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso de privacidad, podemos recabar y utilizar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Dirección
• Teléfono
• Correo electrónico
• Preguntas complementarias

3. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías similares, mediante las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, y con ello brindarle una mejor experiencia de navegación y servicio. Los datos personales recabados a través de estas tecnologías serán utilizados para los siguientes fines:

• Medir y analizar el tráfico en nuestro sitio web.
• Personalizar su experiencia como usuario.

Los datos que obtenemos a través de estas tecnologías incluyen:

• Identificadores de usuario o sesión.
• Información sobre la región geográfica donde se encuentra el usuario.
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• Páginas visitadas dentro de nuestro sitio.
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4. Ejercicio de Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, o si tiene alguna duda o comentario sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

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• Teléfono en Estados Unidos y Canadá: 1 052 322 224 5909

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Fecha de última actualización: 17-10-2024